L’opérateur privé espagnol de trains à grande vitesse Iryo a mené une refonte complète de ses processus achats sur la plateforme Jaggaer. Deux ans après le début du projet, l’entreprise annonce 3,4 millions d’euros d’économies et une amélioration significative de sa performance opérationnelle, avec un ROI de plus de 200 %.
Des processus achats désormais entièrement digitalisés
Depuis fin 2022, Iryo a entièrement digitalisé ses appels d’offres et ses opérations d’achat grâce à la plateforme Jaggaer. L’ensemble des processus est désormais centralisé, et aucun achat n’est effectué en dehors de cette plateforme.
Le service achats, qui fonctionnait initialement sans procédures formalisées, a gagné en efficacité grâce à l’automatisation des tâches et à l’intégration de l’intelligence artificielle. L’opérateur ferroviaire indique par exemple que la mise en œuvre de la solution a permis de multiplier par cinq le nombre de négociations traitées en un an.
Une meilleure gestion des risques liés aux fournisseurs
Par ailleurs, l’entreprise a pu renforcer son contrôle sur les processus de sélection et d’attribution, désormais réservés aux fournisseurs homologués. Près de la moitié des fournisseurs sont aujourd’hui analysés sur le portail d’Iryo, avec un objectif fixé à 60 % d’ici fin 2025. L’opérateur ferroviaire souligne que la digitalisation des processus d’achat lui permet de mieux maîtriser les risques fournisseurs, qu’ils soient financiers, réputationnels juridiques ou réglementaires.
La feuille de route jusqu’en 2027
D’ici fin 2025, Iryo prévoit d’intégrer Jaggaer avec l’ERP SAP et de faire évoluer les processus d’enregistrement et d’homologation des fournisseurs. Au premier semestre 2026, une optimisation du portail achats et un programme d’amélioration continue fournisseurs sont envisagés. Enfin, d’ici fin 2027, l’entreprise prévoit de finaliser un projet d’amélioration de gestion des catégories afin d’optimiser ses stratégies d’achats.