Radio France a fait appel à Business At Work pour pallier des dysfonctionnements critiques lors de la mise en production de son SIRH Pléiades. L’intervention, étalée sur 12 mois, a permis un retour à un fonctionnement normal en six mois.
Un projet de redressement SIRH en contexte d’urgence
Déployée en 2022 pour remplacer un système vieillissant, la solution SIRH Pléiades a connu, dès sa mise en production chez Radio France, des dysfonctionnements majeurs : anomalies de paie, absence de gouvernance et surcharge des équipes opérationnelles. Face à cette situation critique, la direction générale a engagé un plan de redressement d’urgence en confiant la reprise du pilotage du projet à Business At Work.
Mission de stabilisation sur douze mois
La mission, menée de juin 2022 à juin 2023, a mobilisé cinq équivalents temps plein pendant un an. Elle visait à corriger les anomalies de paie, stabiliser les processus RH, de gestion administrative de la paie et de gestion des temps, tout en rétablissant une gouvernance efficace.
Retour à un fonctionnement nominal en six mois
Les anomalies les plus critiques ont été résolues dans les trois premiers mois. En parallèle, un dispositif de gouvernance projet a été mis en place, intégrant comités de pilotage, reporting régulier et gestion des risques. Les processus RH et un plan de paie complet ont été formalisés pour garantir la conformité des traitements.