Dimo Software noue un partenariat avec le réseau Evolutrans, qui regroupe une centaine d’entreprises françaises indépendantes du secteur transport et logistique. L’accord vise à outiller les membres du réseau d’une solution de gestion de la relation client adaptée aux enjeux des PME.
Fondé il y a plus de vingt ans, Evolutrans fédère une centaine de transporteurs et de logisticiens répartis sur l’ensemble du territoire français. Le réseau propose une offre complète de transport de marchandises et de prestations logistiques.
Ses adhérents, majoritairement des PME, s’appuient encore souvent sur des outils bureautiques peu collaboratifs pour gérer leur activité commerciale, ce qui limite la traçabilité des échanges et la réactivité face aux demandes clients. Ce partenariat s’inscrit dans une volonté d’outiller les membres du réseau Evolutrans d’un CRM, solution qui devient désormais un véritable levier de différenciation dans ce secteur.
YellowBox CRM, la solution de gestion de la relation client de Dimo Software, couvre les besoins des PME : centralisation des contacts et de l’historique client, suivi de la prospection commerciale, qualification des opportunités, gestion du cycle de vente et automatisation de certaines tâches marketing. L’outil intègre également des tableaux de bord et des rapports d’activité destinés au pilotage opérationnel.