Le groupe Résilians, spécialiste de l’intervention après-sinistre, a déployé la plateforme de gestion électronique de documents DocuWare pour centraliser et automatiser le traitement de ses 100 000 factures fournisseurs annuelles.
En deux ans, Résilians a porté son réseau de 50 à 70 agences et ses effectifs de 1 300 à plus de 1 850 collaborateurs. L’entreprise traite 125 000 dossiers et reçoit 100 000 factures fournisseurs par an. Elle a décidé de centraliser leur réception et d’automatiser leur intégration comptable dans l’ERP du groupe.
Résilians s’appuyait sur la GED de DocuWare pour la gestion des ventes et a décidé d’étendre l’utilisation de la solution aux factures fournisseurs. Le déploiement a été conduit par Axians impliqué sur d’autres projets du groupe.
Concrètement, les données clés des factures sont désormais extraites et injectées automatiquement dans l’ERP, ce qui réduit les saisies manuelles et les risques d’erreur de codification. Utilisée par plus de 600 utilisateurs, la plateforme standardise les flux documentaires et fluidifie les circuits de validation, deux enjeux critiques pour une organisation multisites en expansion rapide.
Résilians prévoit d’activer prochainement le module IDP (Intelligent Document Processing) de l’éditeur pour automatiser la gestion des flux d’e-mails entrants vers les agences. Le groupe envisage également de relier automatiquement les factures aux bons de commande pour obtenir une vue consolidée des dossiers.
Par ailleurs, Résilians a désigné DocuWare comme sa Plateforme Agréée (PA) et est donc paré pour la réforme de la facturation électronique, dont l’entrée en vigueur est prévue à partir du 1er septembre 2026.