Celonis et son partenaire ProcessLab lancent une solution de gestion des prêts hypothécaires destinée aux établissements bancaires. L’outil s’appuie sur la technologie de jumeau numérique de Celonis pour cartographier et optimiser l’ensemble du cycle d’instruction d’un dossier de prêt, de la demande initiale jusqu’au déblocage des fonds.
L’instruction d’un crédit immobilier avec garantie hypothécaire mobilise de nombreux intervenants (notaires, experts immobiliers, organismes de contrôle du crédit…), ce qui entraîne des délais de traitement et des surcoûts opérationnels significatifs.
Home Mortgages Manager by ProcessLab apporte une réponse à ces enjeux. L’application construit un jumeau numérique du parcours de prêt pour permettre aux équipes des différentes parties prenantes de visualiser l’ensemble des étapes et de collaborer sur les dossiers à instruire. Une fonctionnalité de priorisation par intelligence artificielle oriente les chargés de dossiers vers les tâches les plus critiques.
L’outil intègre également des mécanismes de validation automatisée des données et de détection des tâches répétitives susceptibles d’être automatisées, dans l’objectif d’accélérer le traitement des dossiers de crédits immobiliers avec garantie hypothécaire.
Home Mortgages Manager rejoint deux applications bancaires déjà disponibles dans le catalogue ProcessLab : l’une dédiée aux paiements transfrontaliers, l’autre à la gestion de la relation client. Ces solutions sont distribuées via la Celonis Platform Apps, qui référence des applications métier sectorielles développées par des partenaires certifiés de Celonis.