Akanea, éditeur de logiciels supply chain, et Spacefill, plateforme de connectivité et de collaboration logistique, annoncent une nouvelle étape de leur partenariat engagé en 2023 pour fluidifier les échanges entre logisticiens, transporteurs et donneurs d’ordres, tout en réduisant les tâches manuelles. Les deux entreprises lancent un portail client connecté au WMS Xtent et un module d’automatisation par intelligence artificielle dédié au traitement des commandes.
Un portail client connecté au WMS Xtent
Un portail client logistique et transport est désormais relié nativement au WMS Xtent. Il centralise plusieurs fonctions à destination des clients des prestataires logistiques : consultation des stocks, suivi des commandes, accès aux documents, transmission de nouvelles commandes et déclaration de litiges.
Le portail se positionne comme une couche de visibilité entre les prestataires et leurs clients. L’intégration avec le WMS promet d’éliminer les ressaisies manuelles et les incohérences de données.
Automatisation du traitement des commandes grâce à l’IA
Le partenariat s’accompagne également de l’intégration d’un premier module d’intelligence artificielle, baptisé « Smart Order AI ». Ce composant automatise le traitement des commandes reçues par e-mail. Il repose sur une technologie de reconnaissance et d’analyse de documents capable d’analyser les messages entrants et d’en extraire les données utiles : prestations demandées, références produits, adresses de livraison, transporteurs, dates et quantités.
Selon Akanea et Spacefill, l’IA peut identifier les données manquantes et les compléter, notamment en créant des fiches articles absentes de la base du WMS.
Une connectivité élargie aux autres outils du SI
Enfin, Akanea et Spacefill annoncent l’intégration de connecteurs standards pour assurer les échanges de données avec les ERP, les CMS et les plateformes e-commerce. Ces passerelles permettent de centraliser l’ensemble des flux de commandes dans le WMS Xtent, quel que soit leur canal d’origine. L’objectif affiché par les deux entreprises est de réduire les délais de traitement des commandes et de faciliter l’intégration de nouveaux clients.