L’éditeur nantais Proginov annonce la sortie de la version 6.1 de son ERP, qui comprend notamment des fonctionnalités d’IA agentique, un nouveau CRM et un module facilitant le calcul du bilan GES.
L’IA agentique intégrée dans les processus métiers
La version 6.1 de l’ERP Proginov intègre pour la première fois des fonctionnalités d’intelligence artificielle générative. Présentée comme un assistant numérique, cette IA permet d’automatiser certaines tâches telles que les résumés de visites commerciales, le remplissage de formulaires SAV ou encore la recherche d’informations dans la base documentaire (GED). L’éditeur indique travailler sur d’autres cas d’usage.
Un CRM recentré sur l’exploitation des données clients
Proginov dévoile également un nouveau module CRM, conçu pour centraliser les informations commerciales et faciliter leur exploitation au quotidien. Accessible sur PC, smartphone et tablette, il prend en charge le suivi des leads, le pilotage des opportunités et la segmentation client grâce à l’analyse RFM (Récence, Fréquence, Montant). Une nouvelle fiche client regroupe les principaux indicateurs commerciaux : taux de service, délai de paiement, actions passées et planifiées, palmarès produits, historique des commandes et des litiges, etc.
Un module pour le calcul du bilan GES
Autre nouveauté : un module destiné au calcul des émissions de gaz à effet de serre (BEGES), basé sur la méthodologie de l’Ademe. Bien que ce bilan ne soit pas obligatoire pour les entreprises de moins de 500 salariés, Proginov souhaite accompagner les structures engagées dans une démarche RSE. Le module s’appuie sur les données de l’ERP pour produire une estimation des émissions de CO2, avec un paramétrage libre selon les postes choisis.
Autres évolutions de la version 6.1 de l’ERP
La version 6.1 inclut par ailleurs plusieurs mises à jour ergonomiques et fonctionnelles sur des modules existants : gestion des litiges, colisage, application mobile pour les ateliers, gestion des opérations spéciales en magasin ou encore préparations logistiques multi-clients.