L’industriel Mersen a remplacé son ancien SIRH par SAP SuccessFactors pour soutenir sa croissance internationale et améliorer l’expérience collaborateur à travers un SIRH unique à l’échelle mondiale, couvrant l’ensemble des fonctions RH. Le projet a été implémenté par le cabinet Arago.
Une réponse aux enjeux RH globaux de Mersen
Présent dans 33 pays, le groupe industriel Mersen, spécialisé dans les matériaux avancés et les spécialités électriques s’est très tôt s’équipé dès 2010 d’un SIRH global pour disposer d’une vision consolidée des effectifs et de structurer les processus RH clés, notamment ceux liés à la performance et à la rémunération.
Pendant une décennie, la solution répond aux enjeux RH globaux de Mersen. Cependant, dans le cadre d’une nouvelle feuille de route RH, l’entreprise décide de changer de SIRH avec trois objectifs : renforcer l’identité de la société, la transformer en entreprise apprenante et enrichir l’expérience collaborateur.
Une implémentation progressive menée avec Arago
À l’issue d’un appel d’offres, Mersen a choisi SAP SuccessFactors et son intégrateur Arago pour l’implémenter, en raison de sa capacité à personnaliser la solution selon les besoins du groupe. Le projet, baptisé Themis, a démarré fin mars 2022. Un premier module, consacré à la performance, a été mis en service début 2023. L’étape suivante a été franchie à l’été 2023 avec le lancement du Core RH, la migration des données de l’ancien système, l’interfaçage avec les outils de paie et l’intégration avec le nouveau système de gestion des formations.
Une couverture fonctionnelle étendue et une réflexion sur l’IA
La solution couvre désormais un périmètre fonctionnel large : recrutement, gestion des effectifs, plans de carrière et rémunération de l’ensemble des 7 500 collaborateurs. Arago assure la maintenance et les ajustements continus.
Par ailleurs, Arago et Mersen explorent les apports de l’intelligence artificielle. Des cas d’usage sont en cours d’identification et pourraient être présentés en comité d’ici fin 2025, pour une implémentation potentielle en 2026.