La quincaillerie professionnelle Castor Bleu a mis en ligne un site e-commerce intégré à son ERP Wavesoft. Cette implémentation, réalisée avec l’aide de l’intégrateur ABV Consulting, lui a permis de générer 40 000 € de chiffre d’affaires additionnel dès la première année.
Création d’une boutique en ligne
Fondée en 2008 dans le Tarn, la quincaillerie professionnelle Codina réalise 2 millions d’euros de chiffre d’affaires avec 6 collaborateurs, propose 15 000 références en magasin et 9 000 références en ligne à une clientèle d’artisans, d’entreprises et de particuliers. En 2022, face à la montée en puissance du e-commerce, son dirigeant Yoann Codina décide de créer une boutique en ligne sous la marque Castor Bleu.
Synchronisation entre l’ERP et le site e-commerce
La quincaillerie était déjà équipée de plusieurs modules Wavesoft (CRM, gestion commerciale, comptabilité, gestion du point de vente). Elle a fait appel à ABV Consulting pour paramétrer le connecteur qui assure la synchronisation des flux de données entre l’ERP et la boutique en ligne pour le catalogue, les stocks, les tarifs, les commandes et les données clients. L’objectif était d’éliminer toute double saisie et toute erreur, de simplifier la mise à jour des données du site e-commerce (articles, tarifs et stocks) et de suivre les ventes en ligne en temps réel.
Centralisation des données et automatisation des processus
L’ERP centralise désormais les opérations du magasin physique, des forces de vente terrain BtoB et du site web. Les commandes passées en ligne sont transmises automatiquement à l’ERP, traitées et expédiées si les produits sont disponibles. L’envoi des factures dématérialisées est automatisé.
40 000 € de CA additionnel la première année
Yoann Codina indique avoir réalisé 40 000 euros de chiffre d’affaires supplémentaire dès la première année, avec des ventes multipliées par 2,5 pour certains produits, tout en investissant seulement 300 euros par mois en référencement payant. Par ailleurs, selon le dirigeant, la création d’une fiche produit sur le site prend désormais moins de 10 minutes depuis l’ERP, et le contrôle des bons de livraison de fin de mois est passé de deux heures à deux minutes.